Effektivisering av kundnoteringar med NOTED SA
NOTED SA är en kostnadsfri Chrome-tillägg som är utformat för att användas av anställda på Anakatech. Den fungerar enbart på specifika interna admin-sidor och syftar till att förenkla processen för att skapa kundkorrespondensnoteringar. Genom att automatisera inledande steg sparar den tid för agenter och säkerställer en konsekvent kategorisering av noteringar.
När tillägget aktiveras på en stödd intern admin-sida, initierar det automatiskt skapandet av en ny notering genom att simulera klick på specifika UI-element. Det förvaltar även vanliga noteringskategorier och placerar användarens markör direkt i textområdet för snabb inmatning. NOTED SA är ett värdefullt verktyg för att snabba upp arbetsflödet och minska repetitiva klick, vilket gör det enklare för agenter att fokusera på sina uppgifter.
